Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Nous expédions votre commande le jour même, si votre règlement nous parvient avant 12h00 sauf samedi, dimanche et jours fériés.

Vous serez livré en 48 à 72H* (* Délai moyen indicatif en jours ouvrables, hors jours fériés, interdictions de circuler, cas de force majeure, circonstances exceptionnelles ou généralement tout autre fait non imputable à La Poste)

Pour des commandes très urgentes, nous proposons le transporteur Chronopost le lendemain avant 13H00.

Toutes les commandes passées le vendredi après-midi (après 12H00) seront reportées et traitées le lundi suivant.

Le mode d'expédition standard est la lettre suivi et Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, en le choisissant dans l'étape type de transporteur. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Voici les types de livraison que nous vous proposons :

- Mondial Relay :

mondial-relay

Tarif : à partir de 4,90€ TTC

Délais d'acheminement : 2 à 3 jours, au point relais de votre choix.

- Lettre Suivie :

lettre suivie toutdentaire

Tarif : à partir de 5,50€ TTC

Délais d'acheminement : 2 à 3 jours, déposé dans votre boîte aux lettres (pas besoin d'être présent pour la réceptionner).

- Colissimo sans signature :

colissimo-suivi

Tarif : à partir de 6,50€ TTC

Délais d'acheminement : 48H à partir du jour de l'expédition, déposé dans votre boîte aux lettres.

- Colissimo contre signature :

colissimo-contre-signature

Tarif : à partir de 7,50€ TTC

Délais d'acheminement : 48H à partir du jour de l'expédition, livré en main propre contre une signature.

- Chronopost le lendemain avant 13H00 :

chronopost

Tarif : à partir de 16,50€ TTC

Délais d'acheminement : le lendemain avant 13H00 si votre commande est passée avant 12H00

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Toutes nos expéditions sont assurées contre la perte, le vol et l'avarie.

Si vous recevez un ou des produits endommagés durant le transport, veuillez nous le signaler dans les 48H qui suivent sa réception, soit par email au sav@toutdentaire.com, soit par téléphone au 09 82 24 22 84. Ensuite, nous le retourner dans le plus bref délai à l'adresse suivante : Tout Dentaire, 30 rue de l'industrie, 92500 Rueil Malmaison, afin qu'il soit remplacé par un neuf. N'utilisez surtout pas le produit malgré tout, car il ne sera plus échangé.


Notre Bureau Recherches et Développement

Nous oeuvrons tous les jours pour vous apporter depuis nos bureaux, le meilleur accueil, service après-vente et conseil. Nous développons constamment des produits innovants, uniques qui vous faciliteront votre quotidien et vous apporteront des solutions réelles à vos problèmes dentaires.